Рассылки в ватсап: как настроить, какие есть выгоды и правила

/in /by

Необязательно использовать только почту или SMS, чтобы донести важную информацию до клиентов. Рассылка в WhatsApp — это одновременная отправка сообщений получателям по заранее сформированной базе телефонных номеров. По данным TextBack, открываемость сообщений в мессенджере доходит до 90%.

С его помощью можно добавить викторины, ответы на частые вопросы и, например, индивидуальные команды для связи с менеджером. При отправке сообщений через WhatsApp Business API можно добавить кнопки «Подробнее» и «Не интересно». При нажатии на первую потенциальный клиент получит следующее в цепочке сообщение с конкретным предложением. Вторая кнопка позволит перестраховаться и избежать возможной жалобы на спам от получателя. Бесплатное приложение WhatsApp Business разработано специально для бизнес-коммуникаций и рассылок.

Как правильно собрать базу контактов

Также его удобно использовать среди сформированной клиентской базы. Чтобы создать подобную рассылку с Айфона, следует выбрать «Списки рассылки», далее – «Чаты» и «Новый список». Создание списка рассылки – одна из функций приложения, с помощью которой система отправляет месседжи нескольким лицам. Контакты, с которыми открывается диалог, берутся из адресной книги и сохраняются отдельным перечнем без необходимости формировать его заново. Важно для всех способов рассылки оставить пользователю возможность отписаться. Это уважение к клиенту и страховка от жалоб на аккаунт.

  • Для получения более детальной информации следует использовать специализированные программы для анализа эффективности рассылок и повышения конверсии.
  • Рекомендуем платформу для автоматизации маркетинга Altcraft Platform.
  • Рассказываем, как присылать им эффективные рассылки и наладить общение через WhatsApp.
  • Чтобы создать рассылку в Ватсап, вообще не обязательно регистрировать специальный бизнес-аккаунт или использовать программы для рассылки — можно писать с личного номера.

Нарушение этих правил может привести к временной или постоянной блокировке вашего аккаунта, что негативно скажется на взаимодействии с клиентами и развитии бизнеса. Мы уже писали об этом выше, но нельзя переоценить важность этого правила. Перед началом рассылки убедитесь, что вы имеете разрешение от каждого получателя на отправку сообщений.

Как сделать рассылку в WhatsApp: пошаговая инструкция

В быстрых ответах можно использовать изображения, а также ссылки на каталоги в WhatsApp. Рабочая программа для рассылки сообщений в WhatsApp, но перед запуском пришлось покопаться в личном кабинете. Можно отправлять сообщения с разных аккаунтов, со своих номеров и настраивать чат-ботов. Попробовала их использовать, но предугадать все ответы пользователей сложно, плюс на обычные сообщения отвечают чаще. По статистике WhatsApp — самый популярный мессенджер в России. И среди этих людей наверняка есть ваша целевая аудитория.

  • Сложность в том, что, официально, средние и крупные бизнесы не могут создать аккаунт в WhatsApp напрямую.
  • Попробовала их использовать, но предугадать все ответы пользователей сложно, плюс на обычные сообщения отвечают чаще.
  • WhatsApp позволяет персонализировать сообщения для каждого клиента.
  • Этот раздел полезен в тех случаях, когда вы часто дублируете информацию клиентам.
  • Используйте разные форматы, такие как текст, изображения или видео, чтобы сделать рассылки более привлекательными и информативными.

69% пользователей Интернета, кроме Китая, пользуются им для общения. Крупные бренды и средний бизнес давно взяли на рекламное вооружение инструменты этого сервиса, чтобы найти там своих клиентов. При рассылках очень много нбансов и рисков блокировки номеров, если слать наобум по холодной базе.

Как делать рассылки в WhatsApp, чтобы не словить бан и негатив от клиентов? Интеграция с CRM, инструкция и нюансы

Чтобы рассылка принесла успехи, нужно ее правильно подготовить. Также рекомендуется периодически очищать базу от недействительных контактов и следить за соответствием рассылки интересам и потребностям ваших https://maxipartners.com/articles/zapusk-reklamy-rassylka-v-whatsapp/ контактов. Поэтому, при использовании рассылки в WhatsApp, следует быть осторожным и использовать этот инструмент в соответствии с правилами приложения. Рассказывайте об эксклюзивных предложениях и скидках.

Стоимость за одно сообщение — от 1,6 рубля, минимальный объём — 1000 сообщений. В статье опечатка, городской номер можно привязать к WhatsApp Business. Фильтруете контакты, выбираете шаблон сообщения и нажимаете отправить.